Servicio y soporte de Excitech. ¡Apuntamos alto a la satisfacción de los clientes!

En Excitech creemos que la satisfacción del cliente no es sólo una meta; Es un modo de vida. Nos esforzamos por superar las expectativas de nuestros clientes enen todo momento, asegurándose de que reciban el mejor servicio y soporte posibles. Estamos seguros de que nuestra dedicación y compromiso con la satisfacción del cliente nos convertirán en la opción preferida para empresas e individuos que buscan un servicio y soporte excepcionales.

■ Instalación y puesta en marcha in situ gratuitas de equipos nuevos y capacitación profesional en operación y mantenimiento.

■ Equipo perfecto, sistema de servicio posventa y mecanismo de capacitación, que brinda orientación técnica remota gratuita y responde preguntas en línea.

■ Se han establecido puntos de servicio en todo el país para brindar servicio postventa local las 24 horas los 7 días de la semana, a fin de garantizar la eliminación de los problemas relacionados en la operación del equipo en un corto tiempo.

■ Proporcionar servicios de capacitación profesionales y sistemáticos, como uso de software, uso de equipos, mantenimiento, manejo de fallas comunes, etc.

■ Todo el equipo tiene una garantía de un año en uso normal y disfruta de un servicio de mantenimiento de por vida.

■ Realice una visita regular o una visita para mantenerse al tanto del uso del equipo y eliminar las preocupaciones de los clientes.

■ Proporcionar servicios de valor añadido, como optimización del funcionamiento de los equipos, cambios estructurales, actualización de software y suministro de piezas.

■ Proporcionar servicios personalizados para líneas de producción inteligentes integradas, como almacenamiento, corte, sellado de bordes, punzonado, clasificación, paletizado y embalaje, así como planificación de planes de producción de combinación de unidades antes de las ventas.